この度は「2017 SHINHWA LIVE “UNCHANGING” IN JAPAN」公演中止に伴いまして、ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。

今回のチケット販売につきましては、公演企画社が運営する2017 SHINHWA LIVE UNCHANGING IN JAPANイベントサイトにて行われたものであり、お申込みいただいたお客様のご注文情報も、公演企画社で管理されております。

ファンクラブ会員様のご登録情報とは別のお取り扱いとなりますので、ファンクラブの継続状況に関わらずチケットのご返金は公演企画社より行われる予定の為、その点ご理解いただいた上で更新についてご検討いただけますと幸いです。

また、ファンンクラブ運営事務局にお送り頂くお問合せのメールにつきまして、多くのお問合せをいただいております為、ご回答までにお時間をいただいております。大変申し訳ございません。

「2017 SHINHWA LIVE “UNCHANGING” IN JAPAN」のチケット返金につきましては、今後も状況をファンクラブサイトに随時掲載いたしますので、【News】にてご確認いただきますようお願い致します。

お客様に多大なるご迷惑、ご心配をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

一刻も早くご返金が行われますよう、引き続き尽力してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

SHINHWA JAPAN OFFICIAL FAN CLUB 運営事務局